Depuis plus de 100 ans, Spinelli est une entreprise familiale dédiée à offrir une expérience exceptionnelle, tant à ses clients qu’à ses employés. Avec 10 concessionnaires automobiles situés à Lachine et dans l’ouest de l’île de Montréal, nous répondons fièrement à tous les besoins de mobilité personnelle. Notre réputation repose sur des valeurs solides : rigueur, engagement, excellence, innovation, écoute, collaboration et transparence. Ces principes guident nos décisions au quotidien et façonnent notre culture de travail. Profondément enracinés dans notre communauté, nous nous engageons également à redonner en soutenant des initiatives locales afin de créer un impact positif et durable.

• Accueillir la clientèle et leur offrir une expérience client exceptionnelle
• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise
• Coordonner la prise des rendez-vous avec les clients
• Inscrire les clients dans un registre de suivi et les diriger aux représentants des ventes
• Recevoir et traiter les paiements
• Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients

Exigences:

• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Maîtrise des outils informatiques et de la gestion téléphonique
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
• Bilinguisme requis : Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit exigée. La connaissance de l’anglais niveau avancé requise, car ce poste implique des interactions régulières avec clients unilingues anglophones.

Ce que nous offrons:

• Semaine de travail de 40 heures
• Couverture d’assurance complète, incluant assurance vie et invalidité à court et à long terme
• Assurance dentaire et assurance médicaments
• REER collectif avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 5 %
• Télémédecine : accès en ligne à des professionnels de la santé
• Compte de gestion santé (CGS) pour les dépenses médicales admissibles
• Développement professionnel : remboursement des frais de scolarité admissibles
• Rabais employés : prix préférentiels sur les véhicules et les services pour vous, votre famille et vos amis
• Programme d’aide aux employés (PAE) offrant un soutien confidentiel personnel et professionnel
• Stationnement sur place
• Plusieurs activités pour les employés, dont un souper de Noël annuel